Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 07.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта стоматологии Золотое яблоко (далее — «Оператор», «мы»), расположенного по адресу: zolotoeyablokostom.ru.
Используя сайт, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные пользователем в сообщении или форме обратной связи;
- IP-адрес;
- данные файлов Cookie;
- информация о браузере, устройстве и операционной системе;
- данные о действиях пользователя на сайте.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных, за исключением случаев, когда пользователь самостоятельно предоставляет такую информацию при обращении.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- запись на прием к врачу;
- обратная связь с пользователем;
- консультирование по услугам клиники;
- обработка заявок;
- подготовка коммерческих предложений;
- улучшение качества работы сайта;
- проведение аналитики;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
- требований законодательства Российской Федерации.
5. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии.
Cookie помогают:
- обеспечивать корректную работу сайта;
- сохранять пользовательские настройки;
- анализировать посещаемость;
- улучшать качество обслуживания.
Пользователь может отключить Cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Использование Яндекс Метрики
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
Яндекс Метрика автоматически собирает обезличенную информацию о действиях пользователей на сайте, включая:
- посещаемые страницы;
- время пребывания на сайте;
- источник перехода на сайт;
- сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
- IP-адрес (в объеме и порядке, предусмотренных настройками сервиса);
- данные файлов Cookie.
Полученные сведения используются исключительно для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы, повышения качества обслуживания пользователей и совершенствования предоставляемых услуг.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием файлов Cookie и обработкой обезличенных данных с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Пользователь может отказаться от использования файлов Cookie, изменив настройки своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для оказания услуг пользователю;
- когда этого требует законодательство Российской Федерации;
- при использовании сервисов аналитики, CRM-систем, телефонии, онлайн-чатов и иных сервисов, обеспечивающих работу сайта.
Все третьи лица обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
8. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- изменения;
- уничтожения;
- копирования;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу электронной почты: marketinggoldapple1@gmail.com.
11. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
12. Контактные данные Оператора
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:
- E-mail: marketinggoldapple1@gmail.com
- Телефон: +7 996 899 23-21
13. Согласие пользователя
Оставаясь на сайте, а также отправляя любую форму на сайте, пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности;
- понимает цели обработки своих персональных данных;
- дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для обработки обращения и предоставления услуг.
